Le nostre spedizioni sono tutte tracciate e vengono effettuate tramite MAIL BOX MBE.
Al momento dell'evasione dell'ordine riceverai una mail di avvenuta spedizione con il numero di tracking per poter seguire (da quella sera) il percorso del tuo pacco.
Gli ordini vengono evasi in 24/48 h nei giorni lavorativi e nei periodi di grande affluenza comunque non oltre i 5 giorni lavorativi.
Costo Spedizioni (suddiviso per zone)
Italia:
Gratuita per ordine minimo di 50€
Zona 1: Tutta Italia con esclusione di Calabria, Sicilia e Sardegna, tempi di resa: consegna da 1-2 giorni
Spedizione € 7.00
Zona 2: Calabria, Sicilia e Sardegna, tempi di resa: consegna da 2-3 giorni.
Spedizione € 7.55
N.B.
La consegna del pacco avviene per 2 volte all'indirizzo di spedizione indicato se il cliente non è presente per la seconda volta, il pacco viene messo in giacenza per 2 giorni con la possibilità del cliente di ritirarlo dal punto di ritiro.
Nel caso in cui il cliente non vada al al punto di ritiro entro 2 giorni per recuperare il suo pacco, questo torna al mittente Padula Profumerie e il costo della spedizione di ritorno verrà decurtato dal rimborso dell'ordine del cliente.
DIRITTO DI RECESSO
Tutti gli acquisti effettuati da privati presso PadulaProfumerie sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso, che dà la possibilità di restituire, per qualunque motivo, il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Per esercitare questo diritto è sufficiente comunicarci, entro 15 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto effettuato. Sempre entro 15 giorni si deve inoltre restituire la merce ricevuta che deve essere in perfette condizioni e non deve essere stata utilizzata. Le uniche spese richieste sono quelle relative alle spedizioni.
Come esercitare il diritto di recesso
Comunicarci, entro 15 giorni lavorativi dalla consegna della merce, di voler recedere dall’acquisto inviando il modulo di reso (SCARICA MODULO) via email a info@padulaprofumerie.com comunicando i prodotti su cui si vuole esercitare il diritto di recesso.
Entro lo stesso termine si deve provvedere, utilizzando un corriere a vostra scelta, alla spedizione della merce reinserita nella sua confezione originale, completa di tutte le sue parti e accuratamente imballata, compresi i CAMPIONCINI OMAGGIO. Il pacco deve comprendere tutti i documenti ricevuti. Consigliamo di assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto.
Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, ci riserviamo il diritto di addebitare gli eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
I prodotti devono essere inviati al seguente indirizzo:
Profumerie P&P srl
Via Paganini, 73
74023 Grottaglie (TA) Italy
Al ricevimento della merce provvederemo, entro i 3 giorni lavorativi successivi, al rimborso del costo della merce spedita. Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la spedizione del prodotto. Per gli acquisti effettuati con tutte le modalità di pagamento il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, pertanto vi preghiamo di indicarci le vostre coordinate bancarie.
Attenzione: Il diritto di recesso non si applica ai prodotti ricevuti da più di 14 gg lavorativi (in tal caso la restituzione della merce verrà rifiutata). Per poter esercitare il diritto di recesso, il prodotto restituito deve essere in perfette condizioni, integro e non deve essere stato utilizzato.